案例概述
Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis Aalst (簡稱OLV ),在其新建的大樓中,成功配置了鎧應科技的數位電子看板系統,幫助醫院建立更有效率的資訊傳遞平臺以提升服務水準、推升醫病之間的互動,並提供訪客及病患更舒適的環境。
背景
OLV 醫院位於近比利時機場約20 公里的距離,以完成比利時國王的心臟手術聞名,為當地著名的醫院之一。其在心臟及心血管手術、泌尿及神經病學等領域長久的投入醫療研究及創新,OLV在國際上獲得崇高的聲望。提供高品質的 照護則是醫院最高的指導原則,為此,醫院持續引進高科技產品及先進醫療設備,並不斷加強人員訓練。
目的與預計達成目標
此次的數位電子看板建置工作,主要的目地是為了要幫助醫院建立更有效率的資訊傳遞平台以提升服務水準、推升醫病之間的互動,並提供訪客及病患更舒適的環境。
解決方案說明
10 面40吋與65吋NEC液晶顯示器架設於醫院接待區8台鎧應科技SMP-WEBPLUS網頁型數位看板播放器,負責管理及儲存多媒體的內容
數位看板架設
在這項建置工程中,共採用了八台鎧應科技SMP-WEBPLUS數位看板播放器,這些播放器被放置在接待區,並用來控制10台40吋及65吋NEC螢幕播放的醫療資訊,包含醫生的姓名、科別及門診時間,都可以透過數位看板系統展示在螢幕上,方便訪客及病 患快速獲得最新的訊息。
不侷限於單向的資訊傳播,OLV醫院將在第二階段建置,整合SMP-WEBPLUS播放器與觸控式螢幕,創造出更多互動性及便利性。只要簡單觸碰螢幕,訪客及病患可以輕鬆地找到如醫生門診時間、醫院樓層導引、醫療設施指引等資訊。
效益評估
鎧應數位看板解決方案的經銷商VSV Belgium在這個專案中貢獻了諸多心力,順利完成安裝工作,而對於系統的表現,OLV院方技術部Peter Coppens則表示相當滿意。「數位電子看板能提供病患及訪客更即時的資訊,並且導引他們快速到達他們希望前往的地點,是提升服務層次的最佳工具。」
Peter Coppens進一步表示:「更輕鬆的管理、更大幅度的節省成本支出。每一台播放器都可以透過有線或無線網路連結到網頁型的使用者界面進行管理。要變更播放內容時,我們的同事僅需輸入資訊至中央資料庫,即可立即改變顯示內容。」