Pourquoi la récupération du système ?

Si vous rencontrez un problème irrécupérable (par exemple, impossibilité de démarrer) lors de l'utilisation du lecteur SMP ou si vous avez accidentellement corrompu le système (par exemple, en appliquant de mauvais correctifs), le SMP est équipé d'un mécanisme d'auto-réparation vous permettant de restaurer le firmware de votre système aux paramètres par défaut d'usine.

Récupérer le système à distance via le gestionnaire Web

Vous pouvez vous connecter au gestionnaire Web d'un SMP depuis un ordinateur de bureau pour effectuer la maintenance de l'appareil si vous n'avez pas accès physique au lecteur.

ÉTAPE 1 : Connectez-vous au gestionnaire Web. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez la langue d'affichage de votre interface utilisateur. Ensuite, cliquez sur Connexion.

ÉTAPE 2 : Après vous être connecté au gestionnaire Web, accédez à la page SYSTÈME > Maintenance. Ensuite, localisez la section Récupérer le système.

ÉTAPE 3 : Cliquez sur le bouton Récupérer et cliquez sur OK pour confirmer à nouveau l'action de récupération du firmware. Le firmware et les configurations seront restaurés aux paramètres par défaut d'usine.

Après avoir terminé la récupération du système, le système redémarrera automatiquement.

REMARQUE : Les paramètres réseau (y compris le Wi-Fi) seront conservés lors de la récupération du système afin de pouvoir à nouveau se connecter à distance à ce lecteur. Si le lecteur SMP obtient l'adresse IP à partir d'un serveur DHCP, nous ne garantissons pas que le serveur DHCP attribuera une adresse IP identique à ce lecteur SMP après la récupération du système. Veuillez également noter que les paramètres du réseau de données 3G/4G ne seront PAS conservés en cas de récupération du système.

Récupérer le système localement

Lorsque vous effectuez une maintenance sur site ou que vous avez un accès physique au lecteur, vous pouvez récupérer le système localement sans connexion réseau.

REMARQUE : Si vous récupérez le système localement à partir d'un clavier, vous restaurerez les paramètres par défaut d'usine, y compris les paramètres réseau et de licence. Par conséquent, vous devez activer à nouveau ce lecteur SMP pour avoir un accès complet au gestionnaire Web. Pour ce faire, vous devez disposer soit d'un accès à Internet, soit d'un certificat (.cert). Veuillez vous référer au manuel de l'utilisateur pour des informations détaillées sur l'activation du lecteur.

ÉTAPE 1 : Démarrer ou redémarrer le SMP avec un clavier et un moniteur connectés au dispositif. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Backspace de votre clavier pour redémarrer le lecteur SMP.

ÉTAPE 2 : Continuez à appuyer sur la touche ESC tout en allumant le lecteur. Vous entrerez dans l'interface BIOS ; puis, appuyez sur la touche Esc pour quitter la configuration du BIOS sans enregistrer vos modifications. Ensuite, le menu du chargeur de démarrage (cayin&recovery) s'affichera.

ÉTAPE 3 : Utilisez les touches haut et bas pour sélectionner recovery et appuyez sur entrée. Ensuite, le système démarrera le processus de récupération.

ÉTAPE 4 : Le SMP redémarrera automatiquement après la fin du processus de récupération du système.