Four Points by Sheraton

El hotel de 311 habitaciones ofrece un refugio tranquilo a los viajeros que visitan Desaru por negocios o placer. Si bien el diseño accesible del hotel atiende las necesidades del viajero moderno, Four Points by Sheraton buscó crear una experiencia aún más mejorada para sus huéspedes con la ayuda de la tecnología CAYIN. Para la apertura del nuevo hotel en 2021, Four Points by Sheraton tenía tres objetivos principales. El primero era mejorar la experiencia de los huéspedes con una visualización atractiva, el segundo era proporcionar a los huéspedes acceso a información relevante y el tercero era crear consistencia de marca.

La señalización digital de CAYIN fue elegida como la solución ideal y se instaló de manera segura a pesar de la pandemia. Se instalaron un total de un CMS-SE, un CMS-PRO y diez SMP-2300 en áreas de alto tráfico como las entradas de los salones de eventos y áreas comunes como el vestíbulo del hotel. La señalización digital en el vestíbulo del hotel y en las áreas comunes incluye textos de bienvenida, diapositivas promocionales con las últimas ofertas y videos corporativos atractivos que sirven para mejorar la conciencia de marca. Los huéspedes del hotel reciben una experiencia de marca consistente desde el momento en que ponen un pie en el hotel y durante toda su estadía.

La señalización digital instalada en las entradas de los salones de eventos muestra información sobre los eventos para mantener a los huéspedes del hotel informados. El acceso a los detalles del evento de pared a pared facilita que los huéspedes del hotel planifiquen su estadía en consecuencia. Además, las funciones de programación basadas en calendario de la señalización digital permiten al equipo de gestión del hotel transmitir contenido en tiempo real y de manera precisa. El equipo de gestión puede monitorear y controlar de forma remota los reproductores, los registros y la información detallada a través del servidor CMS-PRO.

CMS-SE y CMS-PRO, instalados en el CMS-60, funcionan como software de servidor de gestión de contenido. CMS-SE actualiza el contenido en los diez reproductores de señalización digital SMP-2300 simultáneamente en todo el hotel; CMS-PRO sincroniza configuraciones en varios reproductores SMP a la vez y supervisa capturas de pantalla actuales de los reproductores SMP, lo que hace que la gestión sea un proceso intuitivo para el hotel.

Hola Media Sdn Bhd, ubicada en Malasia y que brinda servicios profesionales, está especializada en consultoría de señalización digital, integración de sistemas, desarrollo empresarial y de aplicaciones móviles. CAYIN se enorgullece de asociarse con Hola Media como proveedor de soluciones en este proyecto. Hola Media, equipada con suficientes conocimientos y experiencia en señalización digital, ejecutó la planificación, el diseño, la instalación, las pruebas y la puesta en marcha, la capacitación, el mantenimiento y el soporte de este proyecto de manera oportuna y profesional.

La implementación de la señalización digital eleva con éxito la experiencia general de los huéspedes con una visualización atractiva e información accesible. La plataforma de señalización digital de gestión centralizada también optimiza los servicios y mejora los resultados económicos del negocio. Four Points by Sheraton ha elogiado la solución de señalización digital de CAYIN por su sistema de gestión intuitivo, que permite una colaboración interdepartamental en el hotel posible y eficiente.