Muñoz Corporativo

Muñoz Corporativo est l'une des plus grandes entreprises de centres d'appels spécialisée dans la gestion et le développement de campagnes multicanal au Mexique. Forte de plus de 20 ans d'expérience, Muñoz Corporativo a collaboré avec d'innombrables marques mondiales pour répondre à leurs besoins grâce à ses services de haute qualité, notamment la gestion intégrale de la collecte, les enquêtes auprès des clients, le télémarketing, le support technique et le publipostage.

En tant qu'entreprise à la croissance la plus rapide, Muñoz Corporativo a besoin d'un système fiable, robuste et facile à mettre à jour pour gérer sa communication interne 24h/24 et 7j/7 entre différentes succursales, y compris quatre étages de centres d'appels abritant plus de 900 postes. Afin de répondre efficacement aux différentes demandes de ses clients, Muñoz Corporativo a besoin d'une solution complète pour intégrer des informations en temps opportun pour diverses campagnes, notamment des enquêtes, des métriques, des stratégies, etc.

Lecteur de signalisation numérique SMP-WEB4 (101 unités)

Serveur de gestion de contenu de signalisation numérique CMS-80 (1 unité)

En collaboration avec Difraxion Group, CAYIN a déployé 101 lecteurs de signalisation numérique SMP-WEB4 avec 101 écrans dans chaque succursale de Muñoz. Chaque écran affichera instantanément des informations spécifiques à un public cible. Grâce au déploiement du CMS-80, les administrateurs pourront distribuer et planifier de manière centralisée des messages à chaque succursale via le réseau à l'avenir.

Dans une entreprise à rythme effréné comme Muñoz Corporativo, la gestion efficace de la communication interne est toujours le facteur clé du succès. Les solutions de signalisation numérique de CAYIN peuvent aider Muñoz Corporativo à transmettre efficacement son message aux différentes succursales. Les administrateurs peuvent facilement gérer et planifier divers types de contenu grâce au système de contrôle centralisé. Ils peuvent également diffuser les informations suivantes à toutes les succursales :

Informations web, telles que des graphiques et des métriques

Vidéos en direct

Commentaires instantanés de chaque succursale

Annonces de direction et notifications d'urgence

CAYIN Technology propose une gamme complète de solutions de signalisation numérique, comprenant des lecteurs multimédias, des serveurs et des logiciels, qui s'appliquent à divers secteurs tels que l'éducation, la vente au détail, l'hôtellerie, les entreprises, les institutions financières et publiques. CAYIN s'engage à être un partenaire fiable pour ses clients du monde entier et a réussi à mettre en place diverses références d'applications à l'échelle mondiale. Afin de faciliter au mieux le déploiement des produits CAYIN, l'entreprise propose également des services sur mesure pour répondre à la demande croissante du marché pour des applications pratiquement illimitées.