McDonald's

Au cours de la dernière décennie, l'industrie de la restauration a mis en place des panneaux de menu électroniques pour mieux répartir les ressources humaines et impliquer les clients. Les grandes chaînes ont également adopté la signalisation numérique pour accroître la notoriété de leur marque et effectuer des modifications constantes à une variété de sélections répondant aux besoins du marché. McDonald's ne fait pas exception, étant l'un des géants mondiaux de la restauration rapide.

McDonald's, la plus grande franchise de hamburgers, compte plus de 36 600 restaurants dans 119 pays, dont près de 500 aux Philippines. Avec un large choix, les clients passent un temps considérable sur les panneaux de menu vibrants et colorés dans les restaurants, ce qui en fait la partie la plus importante de la communication. McDonald's Philippines a décidé de mettre en place des menus électroniques de signalisation numérique dans 2 de ses restaurants les plus fréquentés en 2016. En avril 2018, plus de 26 unités de lecteurs SMP-NEO ont été installées dans l'ensemble de la marque.

En partenariat avec MEDIACAST, un intégrateur de systèmes local de prestige, CAYIN a déployé des solutions de mur vidéo, notamment le SMP-2100, le SMP-6000 et le SMP-8000, ainsi que des écrans LFD professionnels dans 2 restaurants majeurs aux Philippines. Les couleurs vives au-dessus du comptoir rappellent le slogan jov ial de McDonald's, « I’m lovin’ it », tandis que le McCafé adopte une tonalité plus sobre d'un café sophistiqué.

Les menus attrayants au-dessus des caisses sont encore plus attractifs avec les promotions qui défilent sur le mur vidéo 1x4. McDonald's ne se contente pas de garder les aliments frais, mais également toute l'expérience de restauration, ce qui facilite la connexion et l'engagement avec ses clients affamés. Avec les nouveaux menus, la maintenance n'a jamais été aussi facile. En configurant des horaires automatisés, les membres de l'équipe n'ont plus à monter sur des échelles et à échanger les panneaux entre le petit-déjeuner et le déjeuner. Ajouter de nouveaux articles, des prix ou des promotions est également à portée de clic.

Jusqu'à présent, 2 restaurants phares et quelques autres ont installé les solutions de signalisation numérique de CAYIN en tant qu'exemples pour les franchises, et les résultats ont été satisfaisants. Le projet présente un grand potentiel alors que les franchises se joignent à l'action et passent des panneaux lumineux aux menus électroniques, améliorant ainsi la communication entre la marque et les clients.

Mediacast Digital Group Inc. a réussi à fournir des solutions complètes de signalisation numérique aux Philippines depuis sa création en 2009. L'entreprise a servi d'intelligence numérique à divers secteurs tels que les hôtels, les restaurants, les universités, les centres commerciaux et autres établissements et institutions. Fournir des solutions numériques complètes à ses clients est la principale priorité de l'entreprise.