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Siège de la Banque du Logement Gouvernemental
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
Le siège de la Banque du Logement Gouvernemental modernise l'expérience client avec la signalisation numérique de CAYIN
La Banque du Logement Gouvernemental (GH Bank), située dans la ville de Krung Thep Maha Nakhon (Bangkok), en Thaïlande, est une banque gouvernementale spécialisée dans l'aide aux personnes pour les prêts hypothécaires et les prêts fonciers et immobiliers à taux d'intérêt bas.
Le siège de la GH Bank vise à se maintenir en tête de la courbe de modernisation en mettant en œuvre la technologie de signalisation numérique pour rationaliser le flux de clients. Elle a deux objectifs principaux en tête. Le premier est de communiquer clairement les informations, les promotions et les actualités à ses clients dans les succursales, et le deuxième est de montrer les mises à jour du système de files d'attente pour améliorer l'expérience d'attente des clients.
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
La technologie facilite la communication transparente
Le siège de la GH Bank a installé huit lecteurs SMP-2200 au-dessus et derrière les comptoirs du personnel. Le déploiement réussi de la signalisation numérique renforce le lien entre la GH Bank et ses clients. Les employés de la GH Bank peuvent maintenant communiquer instantanément toutes les informations à leurs clients fidèles, afin qu'ils restent toujours informés des actualités et des promotions bancaires qui leur sont bénéfiques.
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
Mises à jour en temps réel du système de files d'attente pour tenir les clients informés
En passant au numérique avec son système de files d'attente, le siège de la GH Bank tient ses clients informés de leur position dans la file d'attente grâce à des mises à jour en temps réel. Des kiosques de file d'attente personnalisés sont également installés pour soutenir le système de files d'attente et offrir un accès facile aux mises à jour de l'état.
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
Le siège de la Banque du Logement Gouvernemental modernise l'expérience client avec la signalisation numérique de CAYIN
La diffusion en direct crée une expérience interactive
De plus, avec la signalisation numérique, le siège de la GH Bank peut désormais diffuser en direct une loterie bancaire sur YouTube le 16 de chaque mois. Cette activité interactive apporte une approche amusante et excitante à la banque, et a reçu de nombreux commentaires positifs de la part des clients de la succursale.
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
DMaSStech gère tous les affichages de contenu
Le partenaire de longue date de CAYIN, DMaSStech, joue un rôle essentiel dans le projet de la GH Bank. L'installation de la signalisation numérique est accompagnée d'un plan de location de trois ans pour les succursales à l'échelle nationale et d'un accès au serveur cloud de DMaSStech. Le département des communications internes de la GH Bank fournit le contenu à DMaSStech, qui gère tous les affichages de contenu et de système.
Siège de la Banque du Logement Gouvernemental, Bangkok, Thaïlande
La GH Bank tire parti de la signalisation numérique pour offrir un service client exceptionnel
La mise en place de la signalisation numérique par la GH Bank a eu un impact positif sur la communication et l'expérience client. En utilisant la solution de signalisation numérique de CAYIN pour promouvoir les actualités et les mises à jour, ainsi que pour rationaliser le processus de file d'attente, la banque a pu améliorer son efficacité et offrir un service plus moderne et pratique à ses clients. Le succès de cette initiative démontre l'importance de se tenir au courant des dernières technologies afin de fournir un service de première classe et de répondre aux besoins des clients technophiles d'aujourd'hui.
Contact médias
CAYIN Technology Co., Ltd.
Tel: +886-2-2595-1005
Fax: +886-2-2595-1050
Email: press@cayintech.com
Adresse: 3F., N.57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taïwan
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