Basé à Derby, au Royaume-Uni, Balfour Beatty Plant & Fleet Services est une société opérationnelle du groupe Balfour Beatty, qui offre une couverture nationale dans les services de grue, l'hébergement et les services sur site, l'équipement ferroviaire, ainsi que les installations générales et stratégiques. Balfour Beatty célèbre son centenaire en 2009.

Lorsque Andrew White, responsable de la prestation de services, a commencé à rechercher des solutions de signalisation numérique, il s'est tourné vers le spécialiste audiovisuel Nottingham Audio Visual (NAV). Il avait déjà fait appel à NAV dans le passé pour d'autres projets audiovisuels et avait établi une relation de confiance avec eux. Il était donc tout à fait confiant de solliciter leurs conseils pour une solution de signalisation numérique sur mesure.

Les besoins

Le principal besoin était de communiquer les indicateurs de l'entreprise, tels que les chiffres opérationnels et les mesures de performance quotidiennes, de manière claire, précise et rapide, dans plusieurs bureaux et sites.

NAV a recommandé la signalisation numérique de CAYIN, un système basé sur Linux, hautement fiable et fonctionnel, fourni par leur partenaire de distribution britannique, la division de signalisation numérique spécialisée dans les matériaux audiovisuels, SignLabs. Avec le soutien de SignLabs, NAV a initialement fourni un système de démonstration, et des essais réussis ont conduit à la décision de mettre en place une installation complète du système. Andrew a étéimpressionné non seulement par la technologie, mais aussi par le soutien de NAV et SignLabs tout au long du processus de recherche et d'installation.

Les informations sont affichées sur 12 écrans plasma professionnels Panasonic répartis dans plusieurs sites et bâtiments des bureaux de Derby de Balfour Beatty Plant & Fleet. Le système est contrôlé en réseau par six boîtiers CAYIN SMP-WEB3 et deux appareils de signalisation numérique multimédia CAYIN SMP-PRO3, avec un serveur CAYIN CMS-MINI qui pilote l'ensemble du système.

Les SMP-WEB3 et PRO3 affichent les indicateurs de l'entreprise et les informations du 'balanced scorecard' sur le site. Le 'balanced scorecard' est un système qui permet à l'organisation de mesurer sa progression vers l'accomplissement de sa mission. En veillant à ce que tous les domaines de l'entreprise soient mis en lumière dans quatre domaines - la perception des clients, la performance financière, les processus internes et l'apprentissage et la croissance - il permet à l'entreprise d'adopter une approche totalement équilibrée envers sa mission et de mettre en évidence les domaines qui ne fonctionnent pas bien afin d'apporter des améliorations.

Le système a également été utilisé pour renforcer le moral et favoriser l'esprit d'équipe. Par exemple, à Noël, des photos de la fête de Noël ont été affichées, ainsi que les menus du déjeuner et un discours de Noël du directeur général Steve Farmer. Cette initiative a été très bien accueillie, si bien que l'équipe marketing prévoit de créer un créneau télévisé régulier avec des programmes prévus tout au long de la semaine.

NAV a une confiance totale en recommandant le système de CAYIN, ayant reçu un soutien exceptionnel du produit de la part de SignLabs. Ils ont depuis fourni avec succès des systèmes à plusieurs autres grands clients. Le système de CAYIN a offert à Balfour Beatty une fonctionnalité maximale dans le cadre de leur budget.

Andrew White a déclaré : "Je suis très satisfait du travail effectué par NAV pour nous et du soutien reçu de CAYIN. Le projet a été livré dans les délais et le budget prévus. La communication a été excellente tout au long du processus, et NAV a respecté des délais très serrés, en résolvant rapidement les problèmes mineurs rencontrés en cours de route. En fait, le système suscite maintenant l'intérêt d'autres parties du groupe Balfour Beatty."