Laboratorio Proquimed

El laboratorio Proquimed adoptó la solución de señalización digital de CAYIN para resolver el desafío que enfrentaba al construir un sistema de colas personalizado que se integra con la señalización digital para una mejor gestión del flujo de pacientes. Este proyecto fue realizado con éxito por Reed Multimedia, el distribuidor de CAYIN en México, y la solución de señalización digital de CAYIN contribuye a brindar la mejor experiencia en la atención médica.

Proquimed, uno de los principales laboratorios de análisis clínicos en Guanajuato, México, tiene como misión ser la empresa de apoyo al diagnóstico médico más confiable con el mejor servicio al cliente y equipos avanzados. Con su alta calidad y excelencia, Proquimed ha recibido el reconocimiento del Programa de Aseguramiento de Calidad (PACAL) y la certificación ISO 9001 que respalda un sistema destinado a brindar una mejor atención.

Una gestión eficiente del flujo de pacientes es esencial para lograr una experiencia satisfactoria en la atención médica. Una buena gestión del flujo de pacientes minimiza las colas mientras que una mala gestión del flujo de pacientes maximiza el sufrimiento de los pacientes debido a las demoras en las colas. Proquimed se tomó este problema en serio y decidió instalar señalización digital que se integra con un sistema de colas especializado aplicando la solución de señalización digital de CAYIN para mejorar la calidad del servicio de atención.

CAYIN SMP-2300 ofrece el editor de apariencia basado en web y admite diversos formatos multimedia, lo que brinda una gran flexibilidad para personalizar las plantillas yel contenido de visualización para comunicarse de manera eficiente con los pacientes y optimizar el flujo de pacientes. La visualización de contenido, que incluye noticias, fecha y hora, clima e información de colas, proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la última información de salud y el estado de las colas simultáneamente.

CAYIN Web SDK (Software Development Kit) es la solución perfecta para crear herramientas de gestión personalizadas que satisfagan las necesidades individuales. Con sus potentes funciones, el laboratorio Proquimed logró construir un sistema de colas especializado mediante programación HTML y PHP que satisface las necesidades de agilizar el proceso de toma y recopilación de muestras. El nuevo sistema de colas mejora el flujo de pacientes, lo que ayuda a atender a los pacientes de manera eficiente y aumenta la reputación de la marca.

Brindar un servicio de atención de alta calidad es el objetivo universal de las instalaciones de atención médica en todo el mundo. Sin embargo, el mayor desafío para lograr esta tarea es superar la ineficiencia del sistema y la plataforma de comunicación.

La señalización digital desempeña el papel de plataforma de información diversificada que alcanza los propósitos de entrega de información, educación y gestión del flujo de pacientes al mismo tiempo, proporcionando información útil para los pacientes de manera eficiente. El laboratorio está satisfecho con la alta calidad y las potentes funciones de la solución de señalización digital de CAYIN, que no solo ayuda a brindar la mejor experiencia de atención médica a los pacientes, sino que también ayuda a aumentar la satisfacción laboral de los proveedores de atención médica.

Reed Multimedia es una agencia de marketing y publicidad que ofrece soluciones completas que involucran tecnología, comunicación y creatividad. El mercado actual exige herramientas cada vez más creativas y efectivas, por lo que brindamos servicios que respaldan las múltiples estrategias comerciales de nuestros clientes y les permiten obtener resultados tangibles.