Muñoz Corporativo

Muñoz Corporativo es una de las empresas de centros de llamadas más grandes dedicada a gestionar y desarrollar campañas multicanal en México. Con más de 20 años de experiencia, Muñoz Corporativo ha colaborado con innumerables marcas globales para satisfacer sus necesidades con sus servicios de alta calidad, que incluyen cobro integral, encuestas de clientes, telemarketing, soporte técnico y envío directo.

Como una de las empresas de mayor crecimiento, Muñoz Corporativo requiere un sistema confiable, robusto y fácil de actualizar para gestionar su comunicación interna las 24 horas del día, los 7 días de la semana, entre diferentes sucursales, que incluyen cuatro pisos de centros de llamadas con más de 900 posiciones. Con el fin de satisfacer eficientemente las diversas demandas de sus clientes, Muñoz Corporativo necesita una solución completa para integrar información oportuna para diversas campañas, incluyendo encuestas, métricas, estrategias, etc.

Reproductor de señalización digital basado en web SMP-WEB4 (101 unidades)

Servidor avanzado de gestión de contenido de señalización digital CMS-80 (1 unidad)

En colaboración con Difraxion Group, CAYIN implementó 101 reproductores de señalización digital SMP-WEB4 con 101 pantallasen cada sucursal de Muñoz. Cada pantalla mostrará instantáneamente información específica al público objetivo. A través de la implementación de CMS-80, los administradores pueden entregar y programar mensajes de manera centralizada a cada sucursal a través de la red en el futuro.

En una empresa de ritmo acelerado como Muñoz Corporativo, gestionar eficazmente la comunicación interna es siempre el factor clave para el éxito. Las soluciones de señalización digital de CAYIN pueden ayudar a Muñoz Corporativo a entregar eficazmente su mensaje a diferentes sucursales. Los administradores pueden gestionar y programar fácilmente diversos tipos de contenido a través del sistema de control central. También pueden enviar la siguiente información a todas las sucursales:

Información web, como gráficos y métricas

Videos en tiempo real

Comentarios instantáneos de cada sucursal

Anuncios ejecutivos y notificaciones de emergencia

CAYIN Technology ofrece una cartera completa de soluciones de señalización digital que incluyen reproductores multimedia, servidores y software que son aplicables en diversas industrias, como educación, comercio minorista, hospitalidad, corporaciones, finanzas e instituciones públicas. CAYIN se dedica a ser un socio confiable para sus clientes en todo el mundo, y ha establecido con éxito diversas referencias de aplicaciones a nivel global. Con el fin de facilitar mejor la implementación de los productos de CAYIN, la empresa también ofrece servicios personalizados para satisfacer la creciente demanda del mercado en casi aplicaciones ilimitadas.