利用排程掌握品牌沟通三要素:
天时,地利,人和
你曾觉得投入营销广告和宣传,是在浪费时间与公司资源吗?在对的时间传送正确的讯息,才能够有效率的吸引具有潜力成为客户的观众,不管是百货大楼外墙的大型电视墙,或是店面内的交互式Kiosk信息站,提供的讯息都必须能与观众产生共鸣。在这篇文章中,我们将透过两个角度来探讨数字告示是否对你的品牌有帮助:
拥有或是承租数字告示的公关广告媒体代理 vs 希望利用数字告示来增加销售的店面老板。
别只是把大好的创意丢出去
数字告示已经普及了近十年,不论整合应用的科技变得多么复杂花俏,它的核心价值一直都围绕在搭建连结品牌与顾客(内部或是外部顾客)之间的桥梁,因此,准确地在最适合的时间,提供最能产生共鸣的讯息,是数字告示解决方案首要的目标。
若你的商场提供正式的西服与职场穿着,而你正准备大肆宣传圣诞节的打折优惠广告,却将这则广告选在中午用餐时段的百货广场大屏幕放送,那么你的目标客户将会很刚好地错过这些你用心制作的广告;相反的,你若选择在下班时间的公交车上推送这则广告,反而比较有机会获得更好的效果;但你大概早就知道这个技巧了,所以我们现在要来看看,若你是广告代理,应该如何着手呢?
排程对广告代理商有什么帮助?
目前市面上承租的数字告示广告墙,大部分都以计时费率或是计次来收费,在决定不同时段的广告费率后,必须有效的监控每一支广告的播放状况,而选用提供排程与报表功能的进阶数字告示软件,除了能够避免繁琐的日常操作,也能够大幅节省人力与时间上所需要的资源。
在比较选择广告用途的数字告示系统时,自动排程是一个相当重要的功能,想象一下你在过年之前的广告时间都已经全部完售,一个星期之内就有30个广告等着要轮播,有些广告还买了不同的时段,而这可只是其中一面屏幕而已呢!如果得要靠人力手动一个一个广告去播放,不只是件大工程,在追踪上更是困难又耗时耗力,更别说同时有好几面屏幕出租的状况了。
为不同的服务方案分配适合的排程
选择一个有中央排程功能的数字告示系统,能够减轻管理人员肩上的重担,确认你的数字告示有一个中央管理的软件,并且可以将不同的广告与屏幕分组,长短期配合的广告方案与客户,利用弹性的排程,最好可以细分为小时、日、周、月、年等时间刻度,而有移动式服务的方案,比如游览车或是出租车等,则可以选择能够根据行动定位来自动排程的数字告示。
在实体店铺里装设并管理数字告示
推出新产品或是节日促销时,不免需要打些广告,但一个简单的电视广告、印刷品,甚至是各大网站付费点击的在线广告,不但要价不斐,效率也比过去来的差劲,因为广告本身较难与观众互动进而产生连结,而在店面中装设数字告示,则可鼓励实质的互动与品牌忠诚度。
一般来说,最基本的数字告示会装设在对外橱窗中,但街道上五光十色的背景,很容易将你的广告牌淹没,除非讯息本身令人想立刻采取行动;你是否曾经走在路上,被某一面屏幕吸引住目光,但没有过几秒,就失去兴趣,转身忘记了刚刚看到的讯息呢?一则没有针对性的通用信息,在复杂的环境中已经无法满足观众的双眼了。
与营销及内容开发团队一同找出关键时刻,建立消费者互动
一如观众们在农历年前,被新年喜庆BGM(背景音乐)疲劳轰炸的逐渐无感,你的圣诞周促销广告应该选在客人能够有所连结的时段开始播放,事先做好的广告可以排程在12月1日的凌晨12点整开始放送,而节后清仓则可以设定自动于12月26日的凌晨直接接手轮播,利用排程的方式来事先决定各节日与场合的内容,做好万全准备。
信息互动中心也是一个能够有效吸引观众的方式,比如酒吧的欢乐时光,可以将互动游戏设置在促销开始,或是一小时之前,来提高该时段的销售,并透过预约功能和顾客建立情感,为未来的营销打开通道。与你的营销团队一起测试并研究每一则广告,利用排程以及 数字告示报告的功能,来找出最有效率的时段,并节省人力与时间开支,把资源留给创意的制作与分析。
顾客参与和互动是打开销售大门的钥匙
不论你最终决定如何运用你的数字告示,千万别忽略这些重要的价值,了解顾客想要什么,并在正确的时间提供给他们,建立品牌与客户之间沟通的渠道,透过完整的分析与测试,掌握每个时段的潜在客群,和适合的信息,构成属于品牌的天时、地利与人和,才能正中红心。
数字告示不只是装饰品,更是品牌策略的重要枢纽,正确的利用它的价值,搭起与顾客之间的桥梁,自然就能打开销售的大门。