Government Housing Bank —— 为了更好的客户沟通策略采用数字告示解决方案

Government Housing Bank
(GH Bank) 是泰国最主要的房贷银行,全泰国拥有150间分行与众多的客户。

Government Housing Bank(GH Bank)是泰国国有银行,为泰国人民提供公寓购买、再融资、房屋建筑、维修贷款等等与住房金融相关的服务。为了改善与分行客户的信息沟通,GH银行部署了铠应数字告示解决方案,以提供更好的服务来吸引和保留广大的客户群。

GH BANK在每家分行建置了数字告示系统,利用SMP播放器与屏幕,提供其客户最即时与关键的房贷利率信息,最新的房贷产品,并同时整合了叫号系统,让莅临分行的客户得到最快最好的服务,加强联系客户关系。
政府机构数字告示 - Government Housing Bank/ 泰国
政府机构数字告示 - Government Housing Bank/ 泰国
4G 网络快速建置串联CMS-SE服务器
为了让整个建置案快速地完成,GH Bank与CAYIN代理商Dmasstech利用4G Router将SMP播放器与资料中心的CMS-SE服务器串联,一方面省去了申请有线网络所需的人力物力,加快建置速度,另一方面也在不影响银行本身网络的带宽下,可以传输多媒体影音的资讯。

资料中心的CMS-SE服务器由Dmasstech帮客户代管及维护,CMS-SE的高度可扩充性与选用服务器硬件主机的弹性在这个项目中充分发挥,让使用者能够完全安心的依赖CMS-SE的弹性扩充与备援机制。在最注重网络安全、资料分流、与服务不间断的银行业,GH BANK项目提供了4G 整合很好的应用示例。
政府机构数字告示 - Government Housing Bank / 泰国
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叫号系统整合加强分行客户服务
在CAYIN的工程师协助下,成功的将分行既有的叫号系统整合进了SMP的版型内,SMP的弹性与客制化服务,能够满足使用者的各种需求,且很快的完成项目导入,在使用者运用差异化的时代,CAYIN的解决方案再次的受到客户肯定。
政府机构数字告示 - Government Housing Bank/ 泰国
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有效沟通在银行业的重要性
有效的沟通和优质的客户服务是在竞争激烈的银行产业中取得成功的关键要素。铠应科技的数字告示解决方案成功地帮助GH BANK提供更好的客户服务和更有效的客户沟通方式,以建立长期的客户关系。
政府机构数字告示 - Government Housing Bank/ 泰国
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DMaSStech简介
DMaSStech公司是铠应科技在泰国的代理商,其成立的愿景是将数字媒体和数字告示解决方案视为在媒体世界中,最有效及广泛使用的营销传播和公共关系的工具。DMaSStech公司的服务包括数字告示解决方案部署,数字告示安装,手机应用程序开发和数位展销厅的设计。凭藉超过12年的专业经验,DMaSStech公司使用铠应科技的数字告示解决方案成功完成了超过500个项目。

铠应简介

成立逾年,铠应科技为台湾少数专注于数字电子广告牌相关产品研发与服务提供的专业厂商。我们提供完整的多媒体数字告示及交互式娱乐解决方案,并与全球伙伴合作,积极参与数字告示项目的建置,已成功将产品推广至全球超过九十个国家与地区,树立多起成功案例。除开发一系列标准产品,铠应亦提供客制化的服务以满足客户于各种不同应用的特殊需求。

媒体联络人
铠应科技股份有限公司

联络电话: +886-2-2595-1005
传真电话: +886-2-2595-1050
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