铠应案例 | Government Housing 银行总行/总公司

Government Housing 银行 (GH银行) 总行采用铠应科技数字告示体现现代化的客户体验

位于泰国曼谷的GH银行是一家政府房屋贷款银行，提供低利率的房贷、土地贷款及住宅贷款服务。

GH银行总行/总公司为了实现更现代化地简化客户流程，采用铠应数字告示解决方案，主要有两个目标。

1.更清晰地向分行客户传递资讯、促销和公司新闻

2.显示排队叫号系统，以优化客户于等候时的体验。

Government Housing 银行总行/总公司, 曼谷, 泰国

利用数字告示与客户无缝沟通

GH银行总公司在柜台上方及后方安装八台SMP-2200播放器。
铠应数字告示成功应用在GH银行并有助于加强银行与客户之间的联系。
员工也可以透过数字告示立即向各位现场客户传达信息，掌握银行的最新消息及促销活动。

Government Housing 银行总行/总公司, 曼谷, 泰国

即时更新等候状态

通过采用铠应科技的数字告示解决方案，GH银行总公司让等候的客户能即时掌握现场的等候状态。更加装了客制化的叫号管理系统，客户拿取号码牌后可以在等候区等候，数字告示显示目前叫号更新状态，方便客人预估所需等候时间，大大减轻员工的行政及叫号工作。

Government Housing 银行总行/总公司, 曼谷, 泰国

Government Housing Bank Head office Modernizes Customer Experience with CAYIN Digital Signage

利用数字告示直播活动创造互动体验

GH银行总公司于每月16日在YouTube上举办抽奖活动，并透过铠应数字告示进行直播。此互动活动把线上线下的客户串连一起为银行带来有趣和兴奋的体验，获得了各分行客户的好评与支持。

Government Housing 银行总行/总公司, 曼谷, 泰国

DMaSStech以专业可靠的技术全方位管理铠应数字告示

作为铠应科技的长期合作伙伴 - DMaSStech，在GH银行项目中扮演着至关重要的角色。数字告示解决方案的安装，以及全国分行的三年租赁计划，均使用DMaSStech的云端服务器。GH银行的资讯部门把需要推播之内容交付给专业的DMaSStech，DMaSStech负责管理所有内容及系统的显示。

Government Housing 银行总行/总公司, 曼谷, 泰国

GH银行利用数字告示提升卓越的客户服务

GH银行使用铠应数字告示对于客户沟通和体验产生了极为积极的影响。通过铠应科技的数字告示解决方案来宣传其新闻以及最新资讯，简化排队等候流程，提高效率与给予客户更现代、更方便的体验与服务。数字告示布置的成功，体现了与最新技术同步来提供顶级服务给顾客，以满足客户需求的重要性。